Coaching wird angewendet, wenn zwar eine belastende Situation, jedoch keine psychische Störung von Krankheitswert besteht. Im Rahmen eines Coachings können Probleme systematisch angegangen, deren Entstehung verstanden und konkrete Lösungswege gefunden werden. Ein Coaching kann also dabei helfen Klarheit in schwierigen Lebenssituationen, bei privaten oder beruflichen Konflikten oder bei Entscheidungsschwierigkeiten zu erreichen.
Da sich Coaching auf die Beratung bei belastenden, aber überschaubaren Problemen bezieht, stellt es keine Heilbehandlung dar. Die anfallenden Kosten können daher nicht durch die Krankenversicherung übernommen werden. Das Coaching kann auch als Online-Coaching via Videochat erfolgen.